制度是企業(yè)運(yùn)營的法規(guī)性保障,上海網(wǎng)站設(shè)計公司如果沒有指定規(guī)范的很難想象會亂成個什么樣子。可現(xiàn)實中我們見到的制度要么是過于完美了,要么是過于呆板了。
有的上海網(wǎng)站設(shè)計公司花很長時間辛辛苦苦制作出厚厚的一本制度,就是執(zhí)行不下去,員工都不買賬。這是為什么呢?多數(shù)情況下原因出在理論合理,實際沒用。就是說理論上是合理的,是考慮到企業(yè)利益的,但不可能執(zhí)行下去,因為并不適合企業(yè)實際。 搞理論上的東西很容易,只要想想企業(yè)大概需要哪幾方面的內(nèi)容,然后分細(xì)就行,這種東西不可能有什么用的。如果制定者把企業(yè)需要的都能"想"出來,那他就應(yīng)該老板,因為他什么都想到了,所以跟著他肯定發(fā)大財。
一部完善的制度應(yīng)該反應(yīng)在兩方面:適合企業(yè)實際,最大激發(fā)集體的創(chuàng)造潛能。做到第一方面其實不是件容易的事,想做到第二件更難!首先要求人們改變對制度的狹義思考:它不僅僅是約束性的東西,也必須是有激勵作用的。有時我們看到一些企業(yè)的制度里幾乎全是如何罰,如何獎的很少,這就是狹義思考的結(jié)果了。中國人都不喜歡被人管著,即便你管他也得表現(xiàn)出來是在幫他、拉他,這樣才能讓他對你心服口服,管理上的策略是這樣,制度制定上是一樣的。這是中國企業(yè)與外國企業(yè)不一樣的地方。 企業(yè)制度的制定要從以下幾方面出發(fā)綜合研究,就能搞出適合企業(yè)實際的且能激發(fā)集體創(chuàng)造力的本子了。
制度是灌輸和貫徹企業(yè)文化的一條重要渠道。例如強(qiáng)調(diào)"奉獻(xiàn)"的企業(yè)里,制度就應(yīng)該多一些反對私利,打擊因私損公,而倡導(dǎo)公的內(nèi)容;強(qiáng)調(diào)"溝通"的企業(yè)里,制度就應(yīng)該多一些反對自我封閉,打擊地盤主義,而倡導(dǎo)團(tuán)隊凝聚的內(nèi)容;強(qiáng)調(diào)"創(chuàng)新"的企業(yè)里,制度就應(yīng)該多一些反對固步自封,打擊過份經(jīng)驗主義,而包容某些失敗,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的內(nèi)容......反過來講離開了企業(yè)文化的制度就沒有生命力了。有時會聽到員工在底下這樣議論:唉,都這樣。我工作過好幾個企業(yè)了,他們都這樣......這就是離開了企業(yè)文化的反應(yīng)。企業(yè)在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異化、品牌差異化的同時,也必須考慮到制度差異化,因為既然你想搞差異,你在運(yùn)作上就必然和別人不一樣,你也就需要不一樣的保障了。
在不同的發(fā)展階段,企業(yè)會面臨不同的階段性任務(wù),相應(yīng)地就不可避免的要應(yīng)對不同的問題。制度這時的作用是就保障企業(yè)在這個階段的運(yùn)營,圓滿完成階段性任務(wù)。例如在成長階段的企業(yè)中大多強(qiáng)調(diào)銷售,這時的制度應(yīng)該偏重銷售方面,"能抓住老鼠的貓就是好貓",而其他的某方面是應(yīng)該包容;而在發(fā)展已經(jīng)成熟的企業(yè)中,更加注重整體協(xié)調(diào),所以制度就必須考慮全局,注重綜合治理。
上海網(wǎng)站設(shè)計公司制度的功能之一就是不斷促進(jìn)企業(yè)資源的完善,而不是無謂消耗資源。就拿人才來說,當(dāng)企業(yè)處于人才缺乏時期的時候,在制度的某些方面就必須考慮到包容性,不要人都讓制度罰走了、嚇走了,誰還為企業(yè)做事?而在人才充沛的時間,就要考慮到對人的綜合要求--現(xiàn)在是要質(zhì)的時期了。