客戶專線：0535-2111017 OSM服務(wù)
OMS系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)定義
即Operation and Maintenance Service，英文縮寫為OMS，是站在軟件使用者和軟件生命周期的角度，在系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段，為軟件正常使用和不斷適應(yīng)新業(yè)務(wù)需求而提供的服務(wù)。
OMS適用客戶群體
用友ERP軟件用戶。
致友OMS服務(wù)特色分類
1、單次服務(wù)：客戶可以根據(jù)自己使用產(chǎn)品具體情況，選擇單次服務(wù)，致友軟件技術(shù)工程師診斷、解決問題程度，收取單次服務(wù)費(fèi)。
2、年服務(wù)費(fèi)：用戶可以繳納一整年的OMS服務(wù)費(fèi)，致友軟件將提供一年的電話咨詢、遠(yuǎn)程解決、上門服務(wù)、定期巡檢等服務(wù)項(xiàng)目。取保用戶系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
3、顧問式年服務(wù)：顧問式年服務(wù)內(nèi)容包含新產(chǎn)品培訓(xùn)，軟件系統(tǒng)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)遷移、異構(gòu)系統(tǒng)銜接咨詢、服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等增值服務(wù)。
致友軟件OMS服務(wù)流程示意圖
OMS系統(tǒng)運(yùn)行保障服務(wù)內(nèi)容（年服務(wù)）
OMS系統(tǒng)運(yùn)行保障服務(wù)內(nèi)容（顧問式年服務(wù)）
