網站設計訂單的要求基本一致(大批量少量品種生產為主),因為公司的部門和班組及人數是相對穩定的,而訂單處理的流程和時間也是相對穩定的。這時候僅需要簡單的分工合作就能保證較高的生產效率,管理的重點在于各部門和班組人員按流程和操作標準落實到位。
隨著行業和市場格局的變化,競爭加劇,用戶需求多樣化,個性化。倒逼企業創新產品,個性化網站定制和提供網站建設差異化的產品——產品和服務多樣化。
每日訂單都有其個性化需求(小批量多品種)。這個時候,訂單是動態變化的,部門和班組處理的時間也是不一樣的,這就會造成每日訂單在不同的部門或班組出現瓶頸。有的在稱料環節,有的會在制粒,有的會在打包等等。導致生產環節脫節,機器空轉,煤電等能耗無辜耗損,加班頻繁...也許是過去的單一化養成了崗位人員處理較單一事務的習慣,面對新的變化,有些人會抱怨其他部門班組效率低,有的部門或班組覺得人手不夠,都在強調資源不足,自己的重要性等等,形成一種內耗。面對激烈競爭態勢,不確定因素增多(例如:客戶因各種原因沒有提前報計劃,臨時訂料,臨時加計劃,客戶不按期提貨,根據客戶用料情況,改變配方等等),當瓶頸變成動態的時候,公司不得不耗費更多的資源去處理這種內耗。而站在公司全局的角度,公司的資源是有限的——客戶開發競爭成本加劇,客戶性價比高要求持續升溫,利潤壓縮倒逼公司降低生產和運營管理成本。如何降低成本,提升效率?問題擺在團隊眼前。
問題的關鍵在哪里?是適應外部環境變化的心態和能力,再塑團隊意識和合作意識。是時候打破部門之間、班組之間、崗位之間壁壘的時候了。合作先行,分工在后,團隊先行,自我退后!
思考:具體怎么做?
簡單說就是為提高生產效率,降低成本,在可控范圍內,在保證產品和工作質量前提下,以當日訂單生產計劃為起點,不同崗位完成不同產品作業時間和人員的再分配。說白了就是大家一條心,溝通到位,不分你我,相互幫助,共同完成。
分析研究,充分準備,統籌計劃
1、客戶整體用料情況數據統計分析,客戶動態情況了解及分析——當日某少量單品計劃加量調整計劃和庫存規劃。細節要求:營銷內勤外勤信息溝通對接,營銷人員與客戶動態信息對接和反饋,客戶提前三天訂料原則溝通到位等。
2、產品生產順序統籌。主要考量因素——客戶拉料時間、配方及復雜程度、產品種類、單品生產工序、過程中清理流程時間、單品生產中各班組各崗位工作量及所需時間、機械承載和維護保養時間、各設備開機時間、供蒸汽時間和量、原料庫存與采購進度等。
3、突發事件預案。臨時加計劃,機器設備故障,臨時緊急事務等發生時的預處理方案和提前準備工作。
生產過程中統一指揮,合理調配人力資源,讓團隊合作活起來
1、轉換心態,平心靜氣,一切行動聽指揮。在適應變化尋求改變探索的過程中,難免會有計劃部署不周全,指揮失當,還有個別人員思想一下子轉變不過來,不聽指揮調配等情況發生。這時候需要的是團隊成員間的包容和理解,要做包括上下級、同級間大量的溝通工作。在意見不一致的時候,保持一個原則:嚴格聽從指揮調配,完成眼前的工作。結束后再通過會議等形式進行總結溝通探討論證。
2、適時調整,善于記錄。計劃方案和合作機制在實踐中應不斷得到完善和提煉。逐步走向分工相對合理,人員間忙閑相對平衡。指揮分配中應善于記錄,以在一定程度上量化個人的工作時間和工作量,作為歸納總結合作調配機制和方案的依據。
3、探索適應變化中更要加強現場管控,牢牢穩住質量控制杠桿。一是現場品控在人員調配期間更重視人員的操作標準和規范的引導,注重細節上的監測和及時糾錯。二是財務、倉管加強物品盤查與數據報表核對,及時反饋和溝通異常。三是生產經理、班組長密切關注人員行為,聽取現場人員各種反饋意見,完善指揮系統。
共同目標+信任+慎重+溝通+換位 = 快樂!
適應外部環境變化,跟上公司的腳步,積極探索創新合作,轉型升級團隊合作模式。人在一起不一定是團隊,心在一起,才是團隊。